(通讯员 粟大安)4月17日-21日,建设银行“2023年‘惠懂你’客户体验管理培训班”在首义校区举办。“惠懂你”平台运营中心用户体验团队临时负责人王冠雄出席开班式并作动员讲话。
王冠雄指出,2022年普惠金融事业部成绩的取得离不开在座各位的悉心经营和努力奋斗,希望大家能以本次培训为契机,将所学理论知识与创新实践过程中的新问题相结合,迅速调整工作思路,提升个人创新能力,以适应快速发展的新金融形势。他要求全体参训学员转变身份、严守纪律、服从管理,全身心投入培训学习。
建行学院紧密结合业务培训需求,优选课程“菜单”,以客户关系创新驱动为主题,以新时代发展趋势为背景,精心设计课程方案并组织校内专家授课,课程内容丰富,贴合实际、反响热烈。
建设银行总行及各省分行普惠金融事业部80余名业务骨干参加本期培训。